Questionario soddisfazione cliente
M0102
La certificazione UNI EN ISO 9001: 2000 riconosciuta alla CETEM attesta la qualitΰ dei processi di progettazione e realizzazione delle nostre proposte editoriali.
Per migliorare ulteriormente la qualitΰ della nostra produzione e per realizzare opere ancora piω aderenti alle aspettative sue e della scuola, le chiediamo pochi secondi di attenzione, pregandola di dare un punteggio (da 1 a 5) ad ognuno degli indicatori segnalati in tabella, riferiti all'opera:
(i campi preceduti da * sono obbligatori)




(autore - titolo - campo obbligatorio)
che lei ha ricevuto in saggio
che lei ha in adozione
che lei utilizza


Ringraziandola per la cortese collaborazione, le invio i migliori saluti
Fabrizio Rebecchi
responsabile assicurazione qualitΰ



Inserire nella casella corrispondente ad ogni indicatore una valutazione da 1 a 5

1. Coerenza con le indicazioni nazionali e il P.O.F.
1 2 3 4 5
2. Adeguatezza della trattazione della materia
1 2 3 4 5
3. Coerenza del linguaggio con l'etΰ del destinatario
1 2 3 4 5
4. Riferimenti e collegamenti con altre discipline
1 2 3 4 5
5. Stimoli per approfondimenti
(citazione fonti, bibliografia, siti internet, ecc.)
1 2 3 4 5
6. Indicazioni per percorsi trasversali all'interno del testo (modulari, tematici, altro...)
1 2 3 4 5
7. Varietΰ, gradualitΰ e adeguatezza dell'apparato esercitativo e di verifica
1 2 3 4 5
8. Funzionalitΰ dell'apparato iconografico (illustrazioni, fotografie, carte tematiche, carte geografiche, ecc.)
1 2 3 4 5
9. Qualitΰ dell'aspetto grafico
1 2 3 4 5
10. Adeguatezza delle dimensioni del volume/dei volumi alla materia da trattare e alle ore di lezione disponibili
1 2 3 4 5
* Cognome e Nome docente   studente
Indirizzo
CAP - * Cittΰ
Provincia
* e-mail
* Materia di insegnamento (solo per i docenti)
Tipo scuola
* Scuola
Indirizzo
CAP - Cittΰ
Provincia

(*) campi obbligatori

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